Brand Overzicht
Pino Casino is een online gokplatform dat zijn deuren heeft geopend in 2019. De website is eigendom van iSoftBet N.V., een onderneming die gespecialiseerd is in het ontwerpen en exploiteren van online casino’s. Sinds de lancering heeft Pino Casino zich bewezen als een betrouwbare speler op de markt, met een schat aan games, aantrekkelijke pino casino bonusprogramma’s en uitstekende klantenondersteuning.
Registratieproces
Het registreren van een account bij Pino Casino is een eenvoudig proces dat slechts enkele minuten in beslag neemt. Om te beginnen klikt u op de "Registreren" knop bovenaan de website, waarna wordt gevraagd om uw persoonlijke gegevens door te voeren, zoals naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Na het invullen van deze velden moet worden aangegeven of men een nieuwe gebruiker wil worden of zich aanmelden via de Pino Casino app. Uw account wordt dan meteen actief.
Accountfuncties
Eenmaal geregistreerd, heeft u toegang tot verschillende functies om uw gebruiksvriendelijkheid te maximaliseren. Deze beginnen bij het filteren van games en eindigen bij de bereikbaarheid van klantenondersteuning via een live-chat. Verder kunt u opteren voor de nieuwsbrief met periodieke berichten over campagnes, uitdagingen of andere handige tips om uw kasinsbehaalt te vergroten.
Bonussen
Pino Casino biedt diverse bonussen aan om nieuwe gokkers warm te maken en bestaande klanten te behouden. Enkele van de voornaamste zijn:
- Welkomstbonus : Pino Casino bereidt een welkomsbonus voor wie zich als eerste inschrijft. Er is niet vereist om hiervoor op een specifieke tijd in te schrijven en men heeft slechts vijf dagen de tijd om dit tegoed volledig uit te gebruiken.
- Geldigheid van bonussen : Uit de algemene voorwaarden blijkt dat iedere bonus is verrekende met alle casino bonus en/of een winst behaald door middel van het uitspelen van freespiels op een geselecteerde slotmachine of videospel. Tegelijkertijd wordt er expliciet aangegeven geen spel onder de invloed van alcohol, medicijnen dan wel drugs mag worden gespeeld.
- Klantenspecificaties : Het is toegestaan om bonussen te behalen voor gokkers die hun casinoaccount beheren met een specifieke email-adresnaam. Om een overzichtelijk account gegevensbestand te kunnen houden, mag men zich slechts één keer aanmelden onder het genoemde e-mailadres. Ingeval men twee of meer accounts op Pino Casino heeft dan wel de bijbehorende bonussen is er geen enkel recht ontstaan om hierover een restitutie te vragen.
- Overige acties : Op Pino casino vindt men ook actieve gokker uitdagingen. Een klant van deze site mag het geheel aanbod doorzoeken en slechts één keer in zijn/haar gehele bezoek een bonus claimen die voor hem of haar is bedoeld.
Betalingen en Uitbetalingen
Pino Casino ondersteunt verschillende betalingsmethodes om uw casinoactiviteiten te financieren. De mogelijkheden om geld op- of van het spel-account over te boeken zijn:
- Bijdragen : Geld naar je casino rekening toevoegen, in geval men hiervoor een e-wallet gebruikt is er ook niet aandacht besteed voor de wisselkoers die u bij uw account kunt invoeren. U moet in dit kader dan wel overtuigend bewijzen dat gokspelen onder invloed van medicin of drugs mag gebeuren.
- Geld afhalen : Middels een bankoverschrijving op naam en/of contant, kan je de behaalde winsten veilig stellen.
Games Categorieën
Pino Casino biedt zijn spelers een ruime keuze aan gokgames. De site is gerangschikt in onderstaande categorieën:
- Video slots : Pino casino beschikt over zowat duizend variëteiten video slot machines waarvan de bekende namen vaak in Belgie werden aangeboden door Novomatic, Bally Wulff en ATECH.
- Enkele populaire varianten zijn:
- Fruit automatons: Fruitautomaten met 3 of vier rolstoelen. Een eenvoudig ontwerp van fruit-voeding, zoals een bananenmachine die zich kenmerkt door het verschijnen van zoete bananen en de kans om op grote prijzen te spelen.
- Grot machines: Eens in gedeelte overbodige slots die meestal met één rolstoel zijn uitgerust, waarbij 1 winnende symbolen moet worden behaald of welk soort spel dat al dan niet een bonusactiviteit is.
- Enkele populaire varianten zijn:
Softwareproviders
Pino Casino maakt gebruik van softwareleveranciers om de breedte aan gokspellen en ervaring te bieden. Het platform werkt met:
- IGT : IGT, voormalig Gtech S.p.A., ontwikkelt online kasinospellen in samenwerking met slots zoals NetEnt.
- Novomatic: Deze onderneming is een van de grootste spelontwikkelaars op het gebied van gokgames.
Mobielen Versie
Het Pino Casino platform kan ook worden bekeken via mobiele apparaten en dit ziet er onderstaand uitleg. Een app downloaden of voor deze website, die hierboven uitgelegd is, openen via je telefoon is in beide geval mogelijk.
- Je account bestaat: Zodra een spelaccount actief is kunt gebruikers het online spelen naar behoren uitvoeren op hun smartphone.
- Je bent niet ingelogd: U dient hier eerst enkele handelingen af te ronden om in staat te zijn deze aanbieding volledig te beleven.
- Beperkingen : De mobiele versie is gebaseerd op Flash technologie die voor meeste Android-telefoons niet beschikbaar is.
Veiligheid en Licentie
Pino Casino heeft de nodige maatregelen genomen om zijn klanten een veilig en transparant spelbelevenis te bieden. De casino site werkt in overeenstemming met alle geldende wetten, wettelijke voorwaarden of verordening van Belgie en welke ook een beperking met betrekking tot het aantal uitspelen per minuut oplegt.
- Lokalisatie : De site is gevestigd op Malta (2nd floor Spinola building, St Julian’s STJ 3149), evenals de licentie die in overeenstemming met EU-regels wordt uitgebracht. Onder meer heeft u het recht om te verhogen van uw inzet of in te stemmen voor automatische updates op e-mail.
- Geldigheid : Deze website en zijn diensten worden beheerd door iSoftBet N.V.. Tijdens de registratieprocedure wordt u geadviseerd uw bankrekeningnummer niet door te geven. De site is verder ook in staat om automatisch al uw wederkerende klachten van rechtswege op een juiste manier af te handelen.
Klantondersteuning
Pino Casino biedt zijn spelers onmiddellijke ondersteuning via live-chat, waardoor u direct contact kunt maken met onze ervaren medewerkers. Zij kunnen uw vragen beantwoorden en helpen bij problemen.
- Online live chat : Via de grijze klantenondersteuningsknop die je te vinden hebt bovenaan je scherm, kun je zowel velen vragen stellen als voor sommige van deze vraagstukken een snelle manier meteen antwoord hebben.
- Zijn er andere opties: ja, in de "contact pagina" is het opgenomen. Hier vindt u alle contactinformatie en 24/7 kan men zich via telefoon of mail tot klantenservice wenden.
Gebruikerservaring
Pino Casino heeft een gebruiksvriendelijke interface, waardoor spelers zonder moeite hun gokspellen kunnen selecteren en starten. De site is gemakkelijk te navigeren en biedt veel handige functies, zoals de mogelijkheid om uw inzetautomatisch te verhogen.
- Grote visuele indruk : Gebruikers zijn in staat om zo snel en makkelijk mogelijke prijzen van een gokspel te bereiken.
- Er wordt niet aangegeven of men daardoor bijvoorbeeld ongeduldiger reageert op de overwinningen.